｢戦国大戦 EXｶｰﾄﾞｷｬﾝﾍﾟｰﾝ第5弾｣発送遅延についてのご報告
「戦国大戦 EXカードキャンぺーン第5弾」発送準備作業において、キャンペーン担当者より発送業者への当選者リスト送付に遅延が生じており、
3月27日の時点で実際には30日には発送が不可能な状態でした。
こちらの情報が発送予告をしたイベント担当者、並びにWEBサイト更新者には伝わっておらず、
3月30日イベントでの告知、4月1日WEBサイトの更新が行われてしまいました。
当初の発送予定日より２日経った4月1日になり、多くの方より
周囲にEXカード到着報告がないという問合せをいただき、
社内確認をした所、文頭の事実が発覚した次第です。
今後は、配送に向けての進捗確認ならびに確実な発送開始の確認に
ついて多重の確認を取るなどの対策を講じます。
また、実際に発送の確認が取れてからの公式発表をするよう、
このような事態の無いよう運営して参る所存です。
この度は多くのお客様にご心配、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。